1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma yajuego, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar yajuego, usted debe:

• Ser mayor de 18 años de edad
• Residir legalmente en Colombia
• Proporcionar información verdadera y precisa durante el registro
• Cumplir con todas las leyes aplicables sobre juegos de azar en Colombia

3. Licencia y Regulación

yajuego opera bajo licencia emitida por Coljuegos (Empresa de Juegos de Suerte y Azar). Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las regulaciones colombianas aplicables al sector de juegos de azar online.

4. Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta en yajuego, usted se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• No compartir su cuenta con terceros

5. Depósitos y Retiros

Todos los depósitos y retiros están sujetos a verificación de identidad y cumplimiento de regulaciones contra el lavado de dinero. yajuego se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del usuario.

6. Juego Responsable

yajuego promueve el juego responsable. Ofrecemos herramientas para establecer límites de depósito, tiempo de juego y autoexclusión. El juego debe ser una forma de entretenimiento y nunca debe interferir con sus responsabilidades personales o financieras.

7. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales
• Crear múltiples cuentas
• Utilizar software automatizado o bots
• Colusión con otros jugadores
• Abuso de bonos o promociones

8. Privacidad y Protección de Datos

La privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Todos los datos personales son tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la Ley de Protección de Datos de Colombia. Utilizamos encriptación SSL para proteger todas las transacciones y datos personales.

9. Modificaciones a los Términos

yajuego se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

10. Suspensión y Terminación

yajuego se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos términos y condiciones, sin previo aviso. En caso de cierre de cuenta por violación de términos, cualquier saldo restante podrá ser confiscado.

11. Limitación de Responsabilidad

yajuego no será responsable por pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. El usuario acepta utilizar la plataforma bajo su propio riesgo.

12. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente disponibles 24/7.